Muchos empresarios no aprovechan las auditorías de la competencia, por lo que debemos preguntar: ¿Cuándo fue la última vez que realizó un análisis de la competencia para su marca? Si ha pasado un tiempo o no está seguro de cómo hacer un análisis de la competencia, en Dobla Business Development podemos ayudarte en el proceso.
Con demasiada frecuencia, el análisis de la competencia se reserva para los primeros días de una empresa o el lanzamiento de un nuevo producto. Pero saber cómo sus competidores están posicionando sus productos es clave para garantizar que su contenido siga siendo relevante.
¿QUÉ ES UN ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA?
En su nivel más básico, un análisis de la competencia identifica a sus pares en la industria y luego analiza más profundamente lo que están haciendo. Puede ver cómo lo está haciendo en comparación y obtener información sobre lo que puede estar haciendo mejor. Es una estrategia inteligente para identificar tendencias y señalar oportunidades para ser más competitivo en su nicho.
BENEFICIOS DEL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
El primer y más obvio beneficio de un análisis de la competencia es comprender su posición en el mercado. Puede comprender dónde se destacan tu competencia, ya sea que se mantenga al día o no.
Si la respuesta honesta es que no lo eres, ¡está bien! Ahora lo sabes. Después del análisis, puedes comenzar una conversación abierta sobre cómo mejorar.
1. Puedes hacer crecer tu negocio.
Los especialistas en marketing y los profesionales de la investigación de la competencia están de acuerdo en que mantenerse al tanto de la competencia conduce a un mayor éxito.
2. Verás más ingresos.
Los beneficios del análisis de la competencia también pueden ser financieros. De hecho, el 68% de los especialistas en marketing ven impactos positivos en los ingresos con una evaluación semanal de la investigación competitiva.
La consistencia aquí es clave. El análisis de la competencia ha demostrado ser más valioso cuando las empresas se deshacen de las visitas puntuales inconsistentes e incorporan la práctica en sus operaciones de marketing programadas.
3. Encontrarás nuevas oportunidades.
Un análisis exhaustivo de su competencia podría revelar oportunidades, como brechas en las ofertas de su competidor. Identificar la funcionalidad que falta es una oportunidad para satisfacer las demandas de los compradores que sus rivales pasan por alto.
4. Tu negocio puede mantener la relevancia.
Con un análisis de la competencia, puede notar lo que sus pares están haciendo realmente bien. Luego puede emular sus estrategias exitosas para captar la atención de más compradores.
CÓMO REALIZAR UN ANÁLISIS COMPETITIVO
¿Entonces cómo empiezas?
Sigue los pasos a continuación para evaluar a tu competidor, aprender de sus compradores y luego seleccionar su información.
1. Comprende tu industria y sector.
El primer paso es completar el análisis de las cinco fuerzas de Porter. Es una forma de determinar el nivel de rivalidad competitiva en tu industria. Este marco lo impulsa a comenzar a pensar en cómo ser más competitivo dentro de tu mercado, o si es más o menos probable que tenga éxito en un nuevo mercado.
Evaluará la amenaza de nuevos participantes, la fuerza del poder de compra, la amenaza de sustitución y cómo el poder del proveedor afecta tu capacidad de ser competitivo en el nicho que deseas ocupar.
2. Comprende a tu competencia.
Hacer un análisis DAFO (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) de su competidor es el siguiente paso. Esta es una investigación invaluable enfocada específicamente en un rival a la vez, y es donde comenzarás a buscar tendencias en tu estrategia de contenido e investigar tus resultados de SEO.
Búsquelos de manera proactiva para que pueda comenzar a crear soluciones para ser más competitivo.
3. Comprende a tus compradores- potenciales clientes.
Hay varias formas de realizar encuestas y realizar grupos focales, pero lo fundamental es obtener información directamente de la fuente. Tus compradores entienden sus necesidades, deseos y lo que les impide. Es imprescindible consultarlos.
4.Analiza tus hallazgos.
Hay una razón por la que Científico y Comunicador científico son títulos de trabajo diferentes. Puedes hacer toda la investigación del mundo, pero no tendrá un impacto hasta que las personas en las trincheras entiendan y puedan hacer uso de la información.
PowerPoint sigue siendo muy frecuente en las grandes empresas, por lo que presentar una presentación de diapositivas enfocada y concisa con infografías es el camino a seguir.
EJEMPLO DE ANÁLISIS COMPETITIVO: UNA CAFETERÍA
Supongamos que planificas abrir una nueva cafetería en Madrid que se especialice en preparar café con leche de inspiración asiática. Para ver la viabilidad de tu nuevo negocio, comenzarías con el siguiente análisis competitivo.
ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
Comencemos por determinar el nivel de rivalidad competitiva para tu negocio. Exploraremos cómo se compara el negocio con otras cafeterías que utilizan las cinco fuerzas de Porter.
1. Competencia en la Industria
Madrid tiene una gran cantidad de cafeterías, incluidas grandes cadenas. Su negocio deberá competir con grandes jugadores como Dunkin’ y Starbucks.
Las empresas de café Caffejavo y OhCoffe también sirven bebidas de inspiración asiática. Querrá asegurarse de que su tienda esté en un vecindario diferente para evitar la competencia.
Si bien muchos restaurantes asiáticos venden café, también venden comidas completas. Tu cafetería ofrece un tipo diferente de experiencia, por lo que es menos probable que compitas con estos establecimientos.
2. Potencial de nuevos entrantes
Como empresa de bebidas, no solo estás compitiendo con las cafeterías. La incipiente escena bullicio de nuevos locales de moda de Madrid puede distraer la atención de su negocio.
3. Poder de los Proveedores
Si estás utilizando ingredientes importados en su tienda, confiarás en los proveedores para administrar tu negocio. ¿Cómo de confiable es su proveedor? ¿Tienes una copia de seguridad si tu proveedor principal no puede completar un pedido?
En lugar de tener un logotipo personalizado impreso en sus tazas, tienes un sello que puede usar en sus artículos. Luego puede usar cualquier proveedor para copas y posavasos, lo que te permite asegurar el mejor precio.
4. Poder de los clientes
Supongamos que su tienda está cerca de un campus universitario local. Tendrá un flujo continuo de clientes a medida que los estudiantes entren y salgan a estudiar.
Sin embargo, estos clientes tienen presupuestos ajustados. Es posible que deba reducir sus precios para que estos estudiantes universitarios regresen varias veces a la semana, en lugar de una vez al mes.
5. Amenaza de Productos Sustitutos
El café se ha vuelto más caro en los últimos años. Es más probable que los clientes hagan su propio café en casa.
Los jugadores más grandes tienen aplicaciones de recompensas, que ofrecen beneficios como bebidas gratis. Puedes perder clientes con estos jugadores que ofrecen productos gratuitos.
EJECUCIÓN DE UN ANÁLISIS DAFO.
Un análisis DAFO puede ayudarlo a posicionar mejor tu marca en tu mercado. Para nuestra cafetería, hagamos un análisis FODA en Caffejavo, café de inspiración asiática en Madrid.
De este análisis DAFO, aprendimos lo siguiente:
La ubicación de su tienda será beneficiosa para el negocio. Su cafetería estará en un vecindario que Caffejavo no atiende actualmente.
Tener una buena zona de descanso será fundamental. Quiere asegurarse de que su tienda tenga el mismo ambiente acogedor.
Su menú debe incluir sabores que Caffejavo no incluye. Esto permite que sus lattes se destaquen.
Investigación de clientes
Para comprender cómo interactúan sus clientes potenciales con las cafeterías, deberá realizar una investigación adicional.
Digamos que no está listo para entrevistar a clientes potenciales. En su lugar, puede investigar la demografía de su área. Eso incluye los desgloses por edad e ingresos de sus clientes.
También puede revisar las páginas de Google de las cafeterías cercanas. Esto lo ayudará a comprender qué hace que una experiencia sea buena o mala a los ojos de sus clientes.
Después de compilar esta investigación, es hora de presentar sus hallazgos a su socio comercial. Luego puede asegurarse de que sus conocimientos se incorporen a su negocio.
APROVECHAR AL MÁXIMO UN ANÁLISIS COMPETITIVO
A medida que realizas la investigación de la competencia, asegúrate de comprender cómo los hallazgos afectan tu negocio. Obtiene estadísticas relevantes para mostrar cómo se compara. Esto te permite aprovechar al máximo su investigación y ayuda a demostrar sus puntos a las partes interesadas.
Crear el mayor contexto posible en torno a tu investigación es la mejor manera de hacer conexiones y encontrar soluciones novedosas.
En Dobla Business contamos con una experiencia dilatada en analizar el mercado para nuestros clientes, contáctanos para mas información.